• 基于文档感知的WhatsApp AI客服机器人

• 谷歌文档驱动的WhatsApp客服助手

• 24小时全天候WhatsApp AI助手，实时获取谷歌文档知识

📝描述模板

智能WhatsApp AI助手（基于谷歌文档）

通过智能AI助手在WhatsApp上即时帮助客户，该助手可实时读取公司存储在谷歌文档中的内部知识库。适用于俱乐部、餐厅、代理机构或任何需要基于政策、FAQ或服务文档回答客户问题的企业。

⚙️ 工作原理

• 用户向您的WhatsApp商业号码发送自由格式问题（例如：“健身房规则是什么？”或“今天营业吗？”）

• 机器人自动读取公司内部的谷歌文档（政策、日程表等）

• 将文档内容与当前日期及用户问题结合，生成定制化的AI提示

• AI（Gemini或ChatGPT）通过WhatsApp以自然友好的语言回复

• 所有对话记录保存至谷歌表格，便于报告或审计

💡额外功能：AI能识别文档中的日期并与当天对比——例如，若文档写有“5月25日起关闭30天”，它会回复“我们目前关闭至6月24日”。

🧰 设置步骤

1. 连接您的WhatsApp Cloud API账户（Meta）

2. 添加谷歌账户并授权访问包含公司信息的文档

3. 选择AI模型（ChatGPT/OpenAI或Gemini）

4. 将文档ID粘贴至谷歌文档节点

5. 将WhatsApp webhook连接至Meta（仅需5分钟）

6. 完成——开始接收并回答客户问题！

📄 兼容免费版OpenAI/Gemini、谷歌文档和Meta Cloud API（无需手机）。所有模块均可扩展且低代码。

🔄 自定义建议

• 随时修改谷歌文档更新答案——无需重新训练

• 在AI助手的“系统提示”中添加企业Logo和名称

• 添加备用路径（如“转人工”以防机器人无法解答）

• 通过复制工作流并替换新文档，实现多品牌复用

🤝 需要帮助？

如需协助连接WhatsApp商业API、设置谷歌文档访问权限，或为企业/客户定制此AI助手……

📩 我们提供以下服务：

WhatsApp Cloud API设置与验证

谷歌OAuth及文档结构指导

AI模型配置（OpenAI/Gemini）

品牌化及提示语调校

对话记录、报告与升级逻辑

联系方式：

邮箱：[email protected]

WhatsApp：+20 106 180 3236