使用GPT4-mini和Google Docs知识库创建Telegram客户支持机器人

🤖 具备Google Docs知识库的AI客户支持代理（Telegram + OpenAI）

这个无代码工作流将您的Telegram机器人变成一个智能、全天候的AI支持代理，它能参考您在Google Docs中的业务文档来即时准确地回答客户问题。

🔧 工作原理：
Telegram触发器 – 捕获用户在Telegram机器人上发送的消息

Langchain AI代理（OpenAI GPT） – 解释消息并使用RAG（检索增强生成）技术生成答案

Google Docs工具 – 连接并从您指定的Google文档（如FAQ、标准操作流程、政策）中检索上下文

记忆缓冲区 – 跟踪最近的聊天记录，实现更人性化的对话

Telegram回复节点 – 将AI生成的回复发送回用户

💡 使用场景：
电子商务客户服务

SaaS产品入门指导

团队内部帮助台机器人

数字企业的WhatsApp式支持

🧠 强大之处：
通过引用实时Google Docs知识库支持复杂问题

使用简单的对话语言工作（无需按钮或表单）

24/7全天候运行，无需编写代码

可轻松扩展到Slack、WhatsApp或电子邮件支持

🛠️ 使用工具：
Telegram节点（触发+发送）

带有OpenAI GPT的Langchain代理

Google Docs工具

记忆缓冲区

便签功能便于理解