疯哥 适用对象是谁？
该工作流非常适合希望通过WhatsApp处理员工互动，并利用LLM（OpenAI）和智能路由实现自动回复的HR团队、初创企业及大型公司。
解决什么问题？
人工管理WhatsApp消息既耗时又容易出错。本方案通过以下方式解决问题：
使用LLM自动分类消息
将消息路由至对应AI代理
自动化处理请假审批、考勤、HR常见问题、投诉和候选人筛选
通过WhatsApp交互式发送最终回复
工作流实现功能
WhatsApp触发器捕获接收消息
LLM分类器分析消息意图并输出类别（1-5级）
路由节点将消息导向正确代理：
1 → 请假代理
2 → HR问答机器人
3 → 考勤代理
4 → 投诉/请求代理
5 → 候选人筛选代理
每个代理使用特定工具执行任务：
谷歌表格（获取部门主管邮箱、职位描述/申请人、日志）
谷歌日历（安排会议）
向量搜索（政策文档嵌入）
OpenAI（转录、分类、聊天机器人）
最终通过WhatsApp响应节点向用户发送更新和交互选项
配置步骤
连接WhatsApp API（如通过Twilio或WhatsApp商业云API）
配置OpenAI凭证
设置谷歌表格包含：
员工数据
职位描述与申请人信息
政策文档（用于嵌入）
准备谷歌日历访问权限
创建包含公司政策文档的向量数据库
如何自定义工作流
根据企业需求修改LLM提示词或扩展意图分类
替换示例表格为实际组织数据
必要时训练自定义政策文档嵌入
通过克隆现有模式添加/修改代理（如薪资机器人、IT支持机器人）
增加分类时调整路由节点
通过这种模块化智能配置，可将WhatsApp升级为24/7运行的AI驱动HR运营助手。